Case · Metro Service

Brugertilfredshed i topklasse

Brugertilfredshed i topklasse

Alliance+ sikrer tilfredse passagerer i Metroen.

Metro Service

Serviceopgaverne for Metro bringer mange af vores kompetencer og ressourcer i spil - for at holde 22 stationer og 34 togsæt rullende med 1. klasses rengøring, vinduespolering, graffitirens og specialopgaver, kræver en høj grad af fleksibilitet.

Læs om FM

Vigtig strategisk kunde for Alliance+

Vi kan noget særligt hos Alliance+: I oktober 2007 indgik vi en samarbejdsaftale med Metro Service og nu, efter at hele aftalen har været igennem en ny udbudsrunde og en grundig proces, er det lykkedes os at genvinde kontrakten. Så også i de kommende tre år skal Alliance+ være med til at sikre tilfredse passagerer i Metroen.

Vigtig strategisk kunde for Alliance+

”Det er et prestigefyldt partnerskab, som vi dermed får lov til at udbygge”, fortæller administrerende direktør i Alliance+, Henrik Nordenlund. ”Vi er stolte over at genvinde kontrakten, fordi vi ser det som en anerkendelse af, at vi har været med til at løfte en kompliceret opgave til kundens tilfredshed”.

Brugertilfredshed i topklasse

Hos Alliance+ leverer vi ikke alene facility services i topklasse – vi leverer i høj grad brugertilfredshed. Serviceopgaverne for Metro bringer mange af vores kompetencer og ressourcer i spil – for at holde 22 stationer og 34 togsæt rullende med 1. klasses rengøring, vinduespolering, fjernelse af graffiti og andre specialopgaver, kræver en høj grad af fleksibilitet og faglighed.

Et skulderklap for den daglige indsats

”Jeg er stolt på mine kollegers vegne, for de i høj grad har været medvirkende til, at vi har underskrevet en ny aftale. Det er i hverdagen, vi skal bevise vores værd, følge op på opgaverne, opføre os miljømæssigt forsvarligt og tage medansvar for kundeoplevelsen. Det har vi gjort i Metroen, og derfor er det en god dag for Alliance+. Derfor er den genvundne kontrakt også et skulderklap til alle de dygtige medarbejdere, der til daglig løfter denne vigtige opgave”, slutter Henrik Nordenlund.

Metro Service

Serviceopgaverne for Metro bringer mange af vores kompetencer og ressourcer i spil - for at holde 22 stationer og 34 togsæt rullende med 1. klasses rengøring, vinduespolering, graffitirens og specialopgaver, kræver en høj grad af fleksibilitet.

Læs om FM

Relaterede facility services